Para ti y tu familia
Tu bienestar es lo más importante. Protege lo que más valoras y asegura tu tranquilidad.
Nosotros
Nuestro propósito es cuidar tu mundo
En Mercantil Seguros protegemos lo que valoras: tu salud, tu familia, tu empresa, tu tranquilidad. Diseñamos soluciones para acompañarte en decisiones importantes y momentos inesperados. Conoce nuestra historia, propósito y el ecosistema que hemos construido para ti.
Innovamos para cuidar
Nos adaptamos a las necesidades de nuestros asegurados.
Misión
Ofrecemos productos y servicios financieros de calidad, generando valor a nuestros clientes, colaboradores, comunidades y accionistas, con visión de largo plazo.
Misión
Ofrecemos productos y servicios financieros de calidad, generando valor a nuestros clientes, colaboradores, comunidades y accionistas, con visión de largo plazo.
Visión
Buscamos ser una organización ágil e innovadora, con un ecosistema financiero centrado en el cliente y respaldado por la tecnología.
Nuestra Cultura
El cliente es nuestra prioridad. Trabajamos en equipo con excelencia, impulsando la innovación y la eficiencia.
Nuestro Compromiso
Actuamos con ética, nos adaptamos con integridad, cumplimos lo que prometemos y crecemos junto a quienes nos rodean.
Descubre los hitos que han marcado nuestro crecimiento y han fortalecido nuestro compromiso con cada asegurado
1988
Nace Seguros Mercantil y alianza con Aetna
Se crea Seguros Mercantil, consolidando nuestro compromiso con la protección de las personas y empresas. En el mismo año, formamos una alianza con Aetna, una aseguradora de salud con más de 140 años de trayectoria, fortaleciendo nuestra capacidad de ofrecer soluciones de salud de primer nivel.
2002
Seguros Mercantil compra Seguros Orinoco
Expandiendo nuestra red de sucursales y agencias en todo el país, integramos Seguros Orinoco, una empresa con más de 44 años de trayectoria, fortaleciendo nuestra oferta de protección y respaldo a nuestros clientes.
2007
Seguros Mercantil se convierte en Mercantil Seguros
Realizamos una transformación estratégica alineando nuestra identidad con el grupo financiero Mercantil, consolidando nuestra presencia en el mercado asegurador y ofreciendo una experiencia más cercana e integrada.
2014
Mercantil Seguros llega a Panamá
Nace Mercantil Seguros Panamá, consolidando nuestra expansión en la región y reafirmando nuestro compromiso de protección con más personas y empresas.
2023
Integración de Óptima Seguros a Mercantil Seguros Panamá
Como parte de la adquisición de Capital Bank, integramos Óptima Seguros a Mercantil Seguros Panamá, fortaleciendo nuestra presencia en la región y ampliando nuestra capacidad de servicio.
2023
Creación de la Red Segura
Nace la Red Segura de Mercantil Seguros, una red de clínicas a nivel nacional que brinda atención directa y con tiempos de espera optimizados para nuestros asegurados, ofreciendo respaldo y cuidado en cada momento.
2024
Lanzamiento de nuestro chatbot Merse
Presentamos a Merse, nuestro asistente virtual que ofrece atención rápida y personalizada a nuestros clientes, mejorando la experiencia digital y simplificando gestiones en tiempo real.
2024
Presentamos nuestra app, Mercantil Seguros
Dimos un paso clave en nuestra transformación digital con la nueva app, que pone el control y la comodidad de tus pólizas en la palma de tu mano, para que vivas la tranquilidad de estar siempre respaldado.
Todo lo que necesitas saber de Mercantil Seguros
Visita nuestro blog y conoce cómo proteger lo que más te importa
Publicación del 23/12/2025
El emprendimiento de hoy no solo vive en un local.
Vive en Instagram. En WhatsApp. En una cuenta de banco digital.
¿Qué pasa cuando hackean la cuenta de donde vive tu negocio?
Miles de seguidores que costaron años construir.
Contactos de clientes que no tienes respaldados.
Tu reputación en manos de alguien más.
La transformación digital trajo oportunidades.
También trajo nuevos riesgos.
¿Tu emprendimiento está protegido para el mundo digital?
Mercantil Seguros... Estamos aquí para los nuevos riesgos.
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5 razones por las que necesitas un seguro de viaje
Tienes boletos comprados, lista la maleta y planificado el itinerario, pero ¿ya tienes tu seguro de viaje? Los seguros de viaje son fundamentales para disfrutar de tu aventura, ya que no tendrás que preocuparte por nada, excepto de gozar y aprovechar el tiempo al máximo.
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En Mercantil Seguros, entendemos que cada persona tiene necesidades y prioridades únicas en cuanto a su salud. Por eso, hemos desarrollado una gama de opciones de pólizas de salud diseñadas para brindarte la mejor cobertura según tus requerimientos.