Merse, el asistente virtual de Mercantil Seguros, fue reconocido con el Premio a los Innovadores Financieros en las Américas 2026 en la categoría Experiencia del Cliente, otorgado por Fintech Americas.

Este reconocimiento distingue las iniciativas más relevantes de la región en transformación digital y experiencia de usuario. El logro refleja una combinación efectiva entre tecnología, eficiencia y atención humana. En el caso de Merse, confirma el valor de la innovación cuando se orienta a mejorar la vida de los asegurados.