Para ti y tu familia
Tu bienestar es lo más importante. Protege lo que más valoras y asegura tu tranquilidad.
Mercantil Seguros
10 dic. 2025
En Mercantil Seguros siempre estamos buscando maneras de mejorar la experiencia de nuestros clientes y facilitarles la vida. Por eso, estamos emocionados de presentarte a Merse, nuestra nueva asistente virtual. Está aquí para responder todas tus preguntas y brindarte la ayuda que necesitas.
En este blog, te contaremos todo lo que necesitas saber sobre Merse y por qué se convertirá en tu mejor aliada.

Merse: Tu asistente virtual personal
Merse es mucho más que un chatbot. Es tu compañera digital diseñada para brindarte el mejor servicio al cliente en todo momento. ¿Tienes alguna pregunta sobre nuestros seguros? ¿Necesitas información sobre cómo hacer una consulta médica con tu seguro de viajes? ¡Merse está aquí para ayudarte!
Beneficios de Merse:
Habla con Merse por WhatsApp aquí
En Mercantil Seguros, valoramos tu tiempo y queremos ofrecerte la mejor experiencia posible. Con Merse, tienes acceso a una asistente virtual personal que está siempre disponible para ayudarte con cualquier consulta que tengas. ¡No esperes más para conocer a Merse y descubrir cómo puede facilitarte la vida!

Ante una urgencia, cada minuto cuenta. Con el botón de emergencia de la app de Mercantil Seguros puedes notificar a la clínica que vas en camino y acceder de inmediato a atención médica y asistencia, todo desde tu celular.

Publicación del 03/03/2026
Las que más cuidan de otros…
Suelen ser las que menos se detienen a pensar en sí mismas.

En Mercantil Seguros Panamá creemos que la experiencia del cliente comienza con la escucha, la orientación oportuna y el acompañamiento cercano, donde el productor cumple un rol clave para proteger lo que más importa.