Para ti y tu familia
Tu bienestar es lo más importante. Protege lo que más valoras y asegura tu tranquilidad.
Mercantil Seguros
26 ago. 2025
¿Has recibido alertas del banco por compras que no hiciste? ¿Te ha llegado un correo de cambio de contraseña que no solicitaste? ¿Te engañaron comprando online?
Estas situaciones le pueden pasar a cualquiera. Y lo peor es que muchas veces no sabemos qué hacer ni a quién acudir cuando nuestra seguridad digital se ve comprometida.
Frente a una amenaza digital, es importante estar protegido. Por eso, desarrollamos nuestra póliza Cyber Personas, una solución para ayudarte a enfrentar los riesgos del mundo online con respaldo legal, técnico y emocional.
Aquí te mostramos las 5 amenazas digitales más comunes y cómo puedes protegerte con Cyber:

1. Robo de identidad
Los ciberdelincuentes pueden usar tus datos personales para abrir cuentas, realizar pagos o cometer fraudes en tu nombre.
¿Cómo te protege Cyber? Cubre los gastos legales y de recuperación de identidad, reembolsando los gastos necesarios para restablecerla.
2. Ciberacoso
Recibiste mensajes ofensivos, amenazas o chantajes que pueden afectar tu bienestar emocional.
Al estar respaldado con Cyber, recibes ayuda para cubrir los gastos de asesoría psicológica, medidas de seguridad y apoyo legal.
3. Fraude en compras online
Compraste un producto en una tienda online, pero después de hacer el pago desaparecieron, dejándote sin respuesta, sin producto y sin reembolso.
¿Cómo te ayuda la póliza Cyber? Te respalda ante fraudes electrónicos y te ayuda a recuperar tu dinero.
4. Compromiso del sistema doméstico
Diste clic a un botón y un virus o software espía dañó tu dispositivo personal. Este tipo de ataques puede afectar tu información y hasta tu red doméstica.
Cyber cubre los gastos de reparación y reinstalación de tus dispositivos personales. Además, incluye asesoría técnica para ayudarte a prevenir futuros incidentes.
5. Pérdida de dinero por engaños digitales
Recibiste un mensaje que parecía legítimo, hiciste clic, seguiste las instrucciones y sin darte cuenta, realizaron una transferencia no autorizada desde tu cuenta.
En casos de phishing, Cyber protege tus finanzas ante fraudes en línea, ofreciendo indemnización por pérdida de dinero y asesoría para actuar rápidamente.
Tu vida digital importa. ¡Protégela hoy! Ingresa a https://www.mercantilseguros.com/productos/personas/cyber, explora nuestras opciones de cobertura y emite en pocos pasos.
Porque Mercantil Seguros cuida tu mundo, también en lo digital.

Miguelina Rodríguez
Mercado de Catia La Mar
Miguelina Rodríguez tiene su puesto de chicharrón en el mercado de Catia La Mar, un espacio que fue construyendo y decorando con cariño, poco a poco, durante años.
Tras los terremotos del 24 de junio, un cortocircuito en uno de los locales provocó un incendio que consumió el mercado completo. El puesto de Miguelina se perdió por completo: su nevera, sus utensilios, todo lo que había ido armando con el tiempo.
La pérdida material no fue lo único. Miguelina cuenta que varios conocidos suyos murieron ese día, y que el dolor de lo que pasó en el mercado sigue presente, no es algo que se supere rápido ni en silencio.
Mientras se resuelve qué pasa con el mercado, habilitaron el estacionamiento como espacio provisional para los puestos. Ahí está Miguelina hoy, vendiendo chicharrón de nuevo, en un lugar que no es el suyo pero que le permite seguir.
La reconstrucción no es solo material. Reabrir un negocio no borra lo que se perdió y, para Miguelina, seguir trabajando es también una manera de sobrellevarlo.
La reconstrucción dura más. Vamos.
Miguelina Rodríguez no es cliente de Mercantil y no recibió apoyo de la institución. Su historia forma parte de "La reconstrucción dura más. Vamos.", una campaña sobre personas que están reconstruyendo su vida tras los terremotos del 24 de junio.

Alejandro Baptista
El Paraíso, Caracas.
Alejandro Baptista tiene 46 años y es ingeniero civil y charcutero. Cuando ocurrieron los terremotos del 24 de junio, estaba en Margarita, acompañando a su hija Estefanía en una competencia de gimnasia. Allá casi no lo sintió.

Mercantil presenta “La reconstrucción dura más. Vamos.”, su primera campaña pública sobre los terremotos del 24 de junio.
A través de los retratos de cinco venezolanos que están rehaciendo su vida tras los sismos, Mercantil habla por primera vez de la reconstrucción.